空き家の雨どいが外れてしまい、道路にまでだらんとぶら下がっているとのことで、近隣の方からのクレームをきっかけにご相談をいただきました。お住まいの所有者様は他県の遠方にお住まいでしたので、ご本人がすぐに現地を確認することが難しい状況でした。当社にお問い合わせをいただいたあと、すぐに職人を現地へ向かわせ、現状の写真をお客様に共有させていただいております。修理内容としては、2階から1階の雨どいへつながる縦どいが2本外れて道路にぶら下がっている状態でしたので、これらを新しい部材でしっかりと取り付け直す工事を行っております。お問い合わせの翌日には取り付け完了となり、迅速な対応に対してお客様より感謝のお言葉を頂戴しております。

お客様のご要望

• 外れて道路にぶら下がっている雨どいを早急に修理してほしい
• 再発しないようしっかりと取り付けてほしい

お客様の声

突然近隣の方からのご連絡で、空き家の雨どいが道路にぶら下がっていると聞いて、本当に焦りました。遠方に住んでいるためすぐに駆けつけることもできず困っていましたが、お問い合わせした当日に現地を確認していただいて、写真も送っていただけたおかげで状況がしっかり把握できました。翌日にはきれいに取り付け直していただけて、本当に助かりました。迅速な対応に心から感謝しています。

担当者コメント

空き家の雨どいトラブルは、所有者様が普段その建物にいらっしゃらないため、発見が遅れがちなトラブルの代表的なケースです。今回のように、外れた雨どいが道路にまでぶら下がってしまうと、通行される方や近隣のお住まいへの被害につながる恐れもあり、発見次第すぐに対応することが求められます。特に強風の日などは、外れた雨どいが完全に落下して二次的な事故を引き起こす危険性もあるため、決して軽視できないトラブルです。

遠方にお住まいの所有者様からのご依頼で多いのが、「現地の状況がわからないまま判断しなければならない」というお困りごとです。当社では、お問い合わせをいただいてから可能な限り早く現地に職人を向かわせ、現状の写真や動画を所有者様に共有することで、遠方からでも状況をしっかりとご把握いただけるよう対応しております。写真があることで、修理内容や費用感のご納得もいただきやすく、その後の工事もスムーズに進めることができます。

縦どいの取り付けは、適切な金具と固定間隔がとても重要です。今回外れてしまった原因も、長年の経年劣化により固定部分が弱くなっていたことが背景にあると考えられます。再発を防ぐためには、傷んでいた部材を新しいものに交換し、固定金具の打ち付け位置や本数も適切に見直したうえで取り付け直す必要があります。今回もこの点を意識しながら、長期にわたって安心していただける形で施工させていただきました。

「空き家の管理で困っている」「遠方にあるご実家のトラブルに対応してほしい」といったご相談も、お気軽にお問い合わせください。現地確認から写真共有、修理対応まで、遠方の所有者様にも安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応いたします。

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当社では、LINEで写真を送っていただく形でのご相談も受け付けています。

• 「まだ検討し始めたばかりだし、、」
• 「対応できる職人さんはいる？」
• 「だいたいの費用感を知りたい」

といった段階でも問題ありません。現状の写真を確認次第、担当者からスグに返信いたします。お気軽にご利用ください。

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