「子どもが内側からチェーンロックをかけてしまい、家に入れない」とのご相談から、玄関ドアのチェーンロック解錠の緊急対応をご依頼いただきました。お子さまが遊びの中でチェーンロックをかけたものの、ご自身では外せなくなってしまい、大人の方が外から中に入れない状態になっていました。今回のチェーンロックは、昔ながらの本物の鎖を使うタイプです。担当者が現場でドアのすき間から糸を差し込み、チェーンの先端を少しずつスライドさせて外す方法で解錠しました。ドアや鍵を壊すことなく、作業時間はおよそ1時間で対応しています。

お客様のご要望

• 子どもが内側からかけたチェーンロックを外して、家に入れるようにしてほしい
• できるだけ早く駆けつけてほしい
• ドアや鍵を傷めずに開けてほしい

お客様の声 (口コミ)

子どもが遊んでいるうちに内側からチェーンロックをかけてしまい、本人も外せなくなって、私たちが家に入れなくなってしまいました。中に子どもが一人でいる状況だったので、とにかく焦っていました。連絡してすぐに対応していただき、ドアのすき間から糸を使って、チェーンを少しずつ外していく様子を見て「こんな方法があるんだ」と驚きました。ドアも鍵も傷めずに開けてもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。

担当者コメント

「子どもが内側からチェーンロックをかけてしまい、家に入れない」というお悩みは、実は多くいただくご相談です。お子さまが遊びの延長でチェーンをかけてしまい、外し方がわからずそのまま、というケースは珍しくありません。今回は、ドアのすき間から糸を使ってチェーンを外す方法で、緊急対応させていただきました。

チェーンロックには大きく分けて、昔ながらの鎖を使う「チェーンタイプ」と、金属のアームを使う「U字ロック（ドアガード）タイプ」があります。チェーンタイプは、鎖の先端についた金具がドア側の受け金具の溝に沿ってスライドする仕組みです。そのため、すき間から糸などを掛けて、金具を溝に沿って少しずつ上へ送っていくことで、外せる場合があります。ただし、ドアの構造や金具の状態によっては外せないこともあり、その場合は別の方法を検討することになります。

今回はお子さまが家の中にいらっしゃる状況でしたので、ドアや鍵を壊さずに開けることを最優先に考えました。糸がチェーンの金具にしっかり掛かるよう角度を調整しながら、焦らずスルスルと上へ送っていき、無事に解錠することができました。無理にこじ開けると、ドアや枠に傷が残ったり、チェーン自体が使えなくなったりすることもあるため、慎重に作業を進めています。

今回の費用は1万8,000円でした。締め出しの状況やロックの種類、ドアの構造によって対応方法が変わるため、現地の状況を確認した上でお見積もりをご提示しています。リペルンでは、チェーンロックの解錠だけでなく、玄関ドアの鍵交換や建付けの調整など、ドアや鍵のトラブル全般に対応しています。「開かない」「閉まりにくい」など、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。

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